เพราะอะไรต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีทำเป็นยังไง?

[Ailie662]

เพราะเหตุใดจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? การทำเป็นยังไง?





ตั้งแต่อดีตจนถึงตอนนี้ การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นงานวิจัยทางด้านวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งในส่วนบุคคล ธุรกิจ หน่วยงาน และประเทศ ต่างก็พึ่งพิงการค้นคว้าวิจัยเพื่อให้ประสบความสำเร็จทั้งหมดทั้งปวง แม้กระทั่งในขณะนี้ที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยมีการนำวิจัยมาใช้สำหรับการทำธุรกิจออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของผู้ใช้ให้เป็นไปตามยุทธวิธีของธุรกิจ แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่าธุรกิจของพวกเราจำเป็นต้องศึกษาวิจัย

เพราะอะไรจำต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่เราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ จะต้องถามกับตนเองว่า เราจะทำอะไร? ทำเช่นไร? ขายให้ผู้ใดกัน? เนื่องจากว่านาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายสินค้าบนโลกอินเตอร์เน็ตกันทั้งนั้น การที่พวกเราเป็นมือใหม่และอยากแจ้งเกิดในแวดวงนี้ มันก็ไม่ได้ง่ายที่เมื่อพวกเราเริ่มลงมือทำแล้วจะประสบความสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนให้ละเอียด ก็มีความเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของพวกเราจะไปไม่รอดด้วยเหตุนั้นการเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนหนึ่งส่วนใดที่สำคัญสำหรับในการเริ่มทำธุรกิจ





กระบวนการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นยังไง?

ซึ่งแนวทางการทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีมากมายแบบที่แตกต่างกันออกไปตามเป้าหมายแล้วก็เกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของพวกเราเยอะที่สุด ดังต่อไปนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะกับ การทดสอบราคารวมทั้งผลิตภัณฑ์ แนวความคิดงานประชาสัมพันธ์ หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการรับทราบ ความพึงพอใจ ความซื่อสัตย์ในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะกับ ขอคำแนะนำ หรือการแสดงความเห็นที่มีต่อสินค้าหรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะกับ การสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค

5. การสอบถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะกับ ทดสอบการใช้งานเว็บ แล้วก็แอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะสำหรับ การทดสอบความสามารถแคมเปญทางการตลาด

7. การรับฟังผู้ซื้อจากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะสำหรับ สำรวจสุขภาพของแบรนด์ วิถีทางในการพัฒนาสินค้า

8. วิเคราะห์คู่แข่ง (Competitive Analysis) - เหมาะสำหรับ วิเคราะห์ยอดขาย ทุน กำไรต่างๆ

9. ข้อมูลการขาย (Sales Data) - เหมาะสำหรับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่สมควร

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะสำหรับ การกำหนดแนวโน้มของกระบวนการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญและก็จำเป็นอย่างมากสำหรับการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ด้วยเหตุว่าใช้เพื่อสำหรับในการประกอบการตัดสินใจในการกำหนดแผนการทำงานแล้วก็ระบุแนวทางของธุรกิจ อาทิเช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะมีการเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก อาทิเช่น ประสิทธิภาพสินค้าตามฤดูกาล





ในเว็บ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดสอบการใช้งานฟรี และก็มี คุณสมบัติเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามประเภทต่างๆได้มากกว่า 25 ประเภท และก็มีการเพิ่มประเภทใหม่ๆอย่างต่อเนื่อง
• สามารถรองรับการผลิตแบบสำรวจได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสำรวจ สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้เพื่อการวิจัยทุกประเภท ติดตามแล้วก็ประเมินผล ตรวจสอบข้อมูล แบบฟอร์ม ใบสมัคร ฯลฯ
• สามารถสร้างได้ทุกจำพวกคำถามที่ใช้เพื่อสำหรับการวิจัยตลาด ยกตัวอย่างเช่น การผลิตข้อจำกัดคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) ซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยให้การเชื่อมโยงคำถามมีคุณภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ แล้วก็ สามารถระบุข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามจำพวกประเมินเป็นค่าคะแนน ตัวอย่างเช่น คะแนนความพอใจ เป็นต้น
• สามารถกำหนดเงื่อนไขการตอบ ตัวอย่างเช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่จำเป็นต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายสิ้นสุดการตอบ ฯลฯ
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน แล้วก็ปรับแต่งได้ตามปรารถนา
• มีธีม (Theme) รูปภาพ รวมทั้ง ICON เพื่อวางแบบสอบถามให้มีความสวยงามและสร้างภาพลักษณ์หน่วยงาน
• มีแบบสอบถามสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามปรารถนา แล้วก็มีผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำการออกแบบสำรวจ
• สามารถแชร์แบบสอบถามให้ทีมงานตรวจดูแล้วก็ปรับแต่ง
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสอบถามบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home